Background
Un des leaders mondiaux de la gestion optimisée des ressources est engagé dans un grand programme de transformation. Dans ce contexte, le Groupe a souhaité améliorer le pilotage de ses activités à tous les niveaux de l’organisation en
- Définissant et déployant dans l’ensemble du Groupe un modèle de pilotage commun, reflet des enjeux et de l’activité de l’entreprise
- Tirant parti des nouvelles technologies pour mettre en place une solution de pilotage agile et transverse.
Challenges
Aux côtés du client, Wavestone a relevé trois grands défis :
- Concevoir et structurer le modèle de pilotage de la performance du Groupe : définir un cadre de gestion unifié permettant d’évaluer et de piloter la performance économique, opérationnelle et commerciale aux différents niveaux de l’organisation
- Aligner l’ensemble de l’organisation : susciter l’adhésion pour s’assurer du bon déploiement du nouveau modèle de gestion par l’ensemble des activités et fonctions
- Mutualiser et collaborer pour mieux piloter : faciliter la restitution des informations de gestion permettant une collaboration active, à travers une solution évolutive et ergonomique ; permettre un suivi de la performance, harmonisé et intégré à la planification et aux prévisions
Réponses & facteurs clés de succès
De la définition du modèle jusqu’au déploiement de la solution BI Groupe, Wavestone est intervenu dans une démarche de co-construction :
- Définition d’un modèle de gestion cohérent et pragmatique, proposant des définitions, règles de gestion et segmentations partagées
- Construction d’un consensus: ateliers impliquant tous les métiers et activités, accélération de l’adhésion et de la validation (co-construction de la cible, séminaires de convergence)
- Réactivité et rapidité de mise en œuvre de la solution : adoption d’une méthode agile, permettant de réduire les temps de conception et de recette. Approche itérative, avec réalisation de POC (Proof Of Concept), garantissant ainsi l’adéquation de la solution aux besoins fonctionnels par une implication forte des utilisateurs
