À n’en pas douter, un projet de gestion des identités est un projet de transformation : processus opérationnels, organisations et moyens  informatiques sont amenés à être analysés, évalués et enfin améliorés. Si ce domaine peut se prévaloir de très belles réussites, il est  également entaché d’échecs, a minima partiels. L’IAG détient-elle une partie des clés du succès de ces projets ?