Une démarche collective et ouverte
Impact est le fruit d’une réflexion stratégique, pilotée par le Strategic Committee du cabinet, menée par l’ensemble des collaborateurs de Wavestone entre juin et décembre 2021.
Dans un premier temps, tous les collaborateurs ont pu exprimer, via un forum en ligne, leurs aspirations (« je serai heureux et fier si Wavestone… ») et identifier les questions clés à instruire selon eux pour Wavestone en vue de 2025.
Ensuite, 7 streams ont été instruits, sous le pilotage des ‘experts’ de chacune des questions abordées. Point d’orgue de cette instruction : les Wavestone 2025 Bridges qui ont rassemblé pendant une journée 3 000 personnes dans 10 sites à travers le monde pour réfléchir au futur du cabinet. 350 ateliers ont été organisés au cours de la journée. Les CEO de certains de nos concurrents et partenaires ont également accepté de venir à la rencontre des collaborateurs du cabinet pour plancher et échanger sur leur stratégie et celle de Wavestone.
En parallèle, plus de 600 clients ont été interviewés par les consultants du cabinet afin de mieux comprendre leurs challenges des années à venir et leurs attentes vis-à-vis de Wavestone.
Sur la base des résultats de la phase d’instruction, une première mouture du plan stratégique a été établie. Celle-ci a ensuite été challengée, remaniée plusieurs fois, affinée par touches successives au cours de la phase de convergence qui a durée 6 semaines. 35 ateliers réunissant 750 participants ont ainsi permis d’aboutir à la version finale du plan stratégique, qui a pris pour nom Impact.
Impact a été officiellement lancé début décembre 2021, à l’occasion de différents temps de présentation tels que le Wavestone Live Show qui a rassemblé partout dans le monde l’ensemble des collaborateurs du cabinet.
Entrons maintenant dans le vif du sujet.
Impact, un plan stratégique et 3 objectifs
Impact est un nouveau chapitre dans l’histoire de Wavestone, un nouvel élan. Nous y avons associé 3 objectifs à horizon 2025 :
- Franchir un nouveau cap de croissance, en visant un chiffre d’affaires de 750 M€ en 2025
- Hisser 5 grands clients non-français dans notre Top 20
- Situer Wavestone dans le Top 5% des meilleures entreprises en matière de RSE
Début d'un nouveau cycle économique
Après une crise économique, liée à la pandémie de Covid-19, qui aura entraîné des conséquences profondes et irréversibles, l’année 2021 marque le début d’un nouveau cycle économique.
Les entreprises se lancent dans des transformations majeures pour répondre à des mutations puissantes qui sont en train de changer le monde. Trois drivers principaux sont à la source de ces transformations.
Dans chaque secteur d’activité, la compétition se fait plus intense, exacerbée parfois par les nouveaux entrants en provenance de la tech. Pour y faire face, les modèles opérationnels s’affutent, les activités d’hier sont cédées, les acquisitions sont nombreuses pour renforcer les métiers les plus porteurs de croissance.
Depuis plusieurs années déjà, le mouvement vers le digital était inéluctable. Ce qui change, c’est l’agenda. Ce qui était un mouvement devient un basculement, ce qui devait prendre des années semble désormais devoir arriver en quelques trimestres.
La pause forcée de 2020 a provoqué une prise de conscience : le changement climatique est une crise, l’état d’urgence environnementale ne fait plus de doute. En quelques mois, l’impératif environnemental s’est hissé en tête de l’agenda stratégique de toutes les grandes entreprises, avec pour certains d’immenses conséquences.
Pascal Imbert
CEO
Guider, accompagner les transformations qui vont être entreprises, c’est la mission même de Wavestone. Une mission, et même une obligation. Pour les équipes de Wavestone, l’avenir ne peut se situer qu’au coeur de ces transformations. C’est le sens même de tout ce qui a été construit jusqu’à présent. C’est donc tout l’enjeu d’Impact. Faire de Wavestone le partenaire des plus grandes entreprises pour les aider à affronter leurs plus grands défis concurrentiels, digitaux, environnementaux.
Les 3 piliers d'Impact
- International et croissance : La priorité de développement du cabinet va désormais être d’accélérer la croissance de ses activités internationales et de conquérir de nouveaux grands clients internationaux, en croissance soutenue, français et surtout non français. Ce sera la priorité en matière commerciale, en matière de mobilisation des compétences, en matière d’investissements de croissance (marketing, recrutement, ressources humaines). Le programme d’acquisitions sera accéléré, en particulier dans les zones géographique cibles : Etats-Unis, Royaume-Uni et, dans une vision plus moyen terme, Asie. Et si une opportunité d’acquisition transformante se présente, nous la saisirons.
- Expertise et valeur : Au moment de repenser en profondeur leurs entreprises, nos clients nous expriment une attente prioritaire : l’expertise. Cette attente rejoint l’aspiration clé des talents qui rejoignent Wavestone : développer rapidement leur savoir et apporter toujours plus de valeur. Le cabinet va radicalement accroître ses investissements dans l’expertise et la valeur. Wavestone entend ainsi devenir une des meilleures écoles de formation des consultants tout au long de leur carrière. Wavestone va également développer en profondeur ses expertises pour apporter à ses clients toujours plus d’innovation, de vision prospective et de thought leadership. Les thèmes prioritaires seront les sujets clés des prochaines années : cybersécurité, data, intelligence artificielle, nouveaux business models digitaux, développement durable. Le développement durable fera l’objet d’un investissement particulier afin de construire rapidement une compétence de 1er plan au sein du cabinet. L’objectif est de proposer demain à nos clients une proposition de valeur « 360° » combinant étroitement compétences business, technologique et développement durable. L’effort consenti pourra conduire à une baisse des taux d’utilisation des consultants. Elle sera compensée par la hausse des prix de vente résultant de la valeur supplémentaire apportée aux clients.
- The Positive Way :« The Positive Way » est le nom du socle de valeurs sur lequel repose Wavestone : la satisfaction des clients et leur accompagnement vers une performance durable, l’épanouissement et l’engagement des collaborateurs, la responsabilité et l'éthique, en tant qu'entreprise engagée et citoyenne, et enfin le collectif, la valeur sans doute la plus distinctive de Wavestone sur le marché du conseil. Des valeurs essentielles, racines et ciment des équipes réunies au sein de Wavestone, afin de mieux relever le défi de la croissance, des acquisitions, de l’expansion internationale, tout en restant fidèle à lui-même.