Chez Wavestone, nous sommes convaincus que le conseil ne doit pas seulement viser la performance : il doit aussi générer des impacts positifs et concrets.
C’est pourquoi nous avons développé notre approche Conseil Responsable, qui intègre directement les enjeux de durabilité dans chacun des projets que nous menons pour nos clients.
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Notre méthode : Alerter et Accompagner
Pour traiter de manière systématique les enjeux de durabilité, nous avons structuré notre approche autour de deux étapes claires et concrètes :
- Alerter : Identifier de manière proactive les risques potentiels en matière de durabilité associés aux projets de nos clients, et les communiquer.
- Accompagner : Fournir des recommandations pratiques et actionnables pour gérer ou atténuer efficacement ces risques.
Les principes qui encadrent cette démarche sont détaillés dans notre charte Conseil Responsable.
Trois priorités clés pour un impact mesurable
Notre approche de la durabilité se concentre sur trois priorités stratégiques afin de maximiser notre efficacité et de générer des résultats concrets :
- Réduction des émissions carbone : Évaluer précisément les empreintes carbone et déployer des actions ciblées pour obtenir des réductions significatives.
- Accessibilité et inclusion numériques : Garantir un accès équitable aux services numériques pour tous, notamment les personnes en situation de handicap, afin de promouvoir l’inclusion.
- Protection et éthique des données personnelles : Protéger les données personnelles et intégrer des standards éthiques dans la conception et l’usage des technologies.
Ces thématiques évolueront avec le temps, en fonction des nouvelles priorités en matière de durabilité.
Donner à nos équipes les moyens d’agir grâce à des ressources, des formations et de l’expertise
Pour que notre engagement se traduise par des résultats concrets, nous mettons à disposition de toutes nos équipes des ressources complètes, une formation structurée et le soutien d’experts :
- Formation dédiée des collaborateurs : Une formation obligatoire de deux heures couvrant notre charte Conseil Responsable et ses axes prioritaires, complétée par des initiatives pédagogiques continues telles que les ateliers Fresque du Climat et des modules de micro-learning axés sur la durabilité.
- Réseau d’experts et outils pratiques : Un réseau dédié de plus de 170 spécialistes de la durabilité apporte un accompagnement et une expertise stratégique, soutenus par des outils concrets et des méthodologies reconnues, comme des calculateurs d’empreinte carbone ou des bonnes pratiques d’éco-conception.
Le Conseil Responsable en action : exemples concrets de missions
Notre approche du Conseil Responsable génère des résultats tangibles. Voici quelques exemples de réussites récentes :
Distribution
L’évaluation de différents scénarios de transport pour client de la grande distribution nous a permis de recommander une solution réduisant les émissions de carbone de 800 tonnes de CO₂.
Luxe
Pour une marque de luxe, nous avons identifié et recommandé huit actions concrètes pour améliorer significativement l’accessibilité numérique lors de la refonte de l’intranet.
Transport
Lors du déploiement d’un nouveau CRM, nous avons alerté une grande entreprise de transport sur des risques liés de non-conformité en matière de protection des données et fourni des recommandations actionnables pour en garantir la conformité.