Données ESG, éthique, limites planétaires : les nouveaux défis de la RSE à l’ère de l’IA

La RSE s’ancre au cœur du pilotage : 91% des répondants confirment une politique RSE structurée et intégrée dans la stratégie de long terme, et 82% jugent qu’elle influence désormais les investissements, les produits et les modèles économiques. Les effets sont déjà mesurables, puisque 89% observent des impacts environnementaux et sociaux positifs. La mobilisation des fonctions progresse (notamment Achats, RH, Stratégie), avec des améliorations notables en Finance, SI et Supply Chain en France.

En revanche, les répondants français identifient plus nettement les freins à l’opérationnalisation de la RSE que leurs homologues britanniques et allemands : 55% des Français citent le manque de ressources humaines et de temps comme obstacle majeur, contre 42% des répondants au Royaume-Uni et en Allemagne. De même, 52% des Français évoquent l’absence de directives claires.

Les cas d’usage de l’IA au service de la RSE se diffusent rapidement : 59% des organisations y recourent déjà pour la mesure et la communication ESG (collecte/structuration des données, rédaction automatisée de synthèses, analyse/modélisation/visualisation, sensibilisation et formation).

L’implication des directions RSE change la donne : lorsqu’elles sont responsabilisées, le critère environnemental est intégré dans 76% des arbitrages de projets IA (contre 25% sinon) et 77% des entreprises déclarent connaître précisément l’empreinte environnementale de leurs usages IA (contre 29%). Cette responsabilisation favorise aussi la prévention des risques psychosociaux : 75% des entreprises concernées ont identifié des RPS (vs 22% sinon), principalement sur l’emploi, la reconnaissance professionnelle, la transparence des décisions et la charge d’apprentissage.

Reste un enjeu d’acculturation : si 66% jugent qu’au moins la moitié des collaborateurs connaît les enjeux de l’IA générative, seuls 55% l’utilisent avec discernement, et la France affiche un retard relatif (37%), comme le prouve notre dernière étude sur l’adoption de l’IA. Alors que dans près de 90% des entreprises britanniques et allemandes, les directions RSE contribuent à la réflexion sur un usage éthique et durable de l’IA générative, cet engagement demeure inférieur à 50% au sein des entreprises françaises.