Radar 2025 des solutions WMS

Nos conseils pour identifier la solution du marché la plus adaptée à vos besoins

La logistique est devenue un levier de différenciation et de performance majeur : elle impacte directement la satisfaction client, la maîtrise des coûts et la résilience face aux crises. Dans ce contexte, le rôle des entrepôts se transforme, et avec lui celui des systèmes de gestion.

Aujourd’hui, les Warehouse Management Systems (WMS) s’imposent comme un levier de différenciation clé : et si 75% des entrepôts en sont équipés aujourd’hui, ce n’est qu’un début puisqu’on estime qu’ils connaitront une croissance de plus de 15% d’ici à 2032 ! Leur promesse est forte : agilité opérationnelle, traçabilité renforcée, nécessité d’intégration fluide du SI, et capacité à absorber les pics d’activité liés aux aléas du e-commerce. Encore faut-il opter pour la solution la plus adaptée à votre entreprise et savoir bien l’implémenter. Comme le note une étude Gartner  (ouvrir sur un nouvel onglet) « Si la plupart des implémentations de WMS sont finalement couronnées de succès, environ 30 % d’entre elles subissent des retards et presque toutes connaissent des difficultés ».

Pour éclairer les décideurs dans ce choix, Wavestone publie son Radar de solutions WMS 2025 et apporte une vision structurée et indépendante du marché, issue de l’analyse approfondie de solutions du marché combinant celle de publications spécialisées, de sites d’éditeurs, et d’échanges avec les utilisateurs. Un radar qui se veut outil conçu pour aider les décideurs à identifier les solutions capables de soutenir leurs ambitions de croissance et d’efficacité.

Les dynamiques qui redéfinissent le marché des WMS

Le secteur des WMS connaît une forte croissance et des transformations majeures, impulsées par plusieurs tendances actuelles :

• Intégration avec d’autres systèmes : la capacité à se connecter facilement et rapidement à d’autres solutions (OMS, TMS, WCS, ERP…) devient un critère déterminant dans le choix d’un WMS.
• Essor conséquent de l’e-commerce : les éditeurs sont ainsi poussés à développer des fonctionnalités spécifiques pour gérer les flux omnicanaux, les commandes en temps réel, les retours et les pics d’activités.
• Software as a Service (SaaS) : le WMS en SaaS modernise la gestion d’entrepôt grâce à un hébergement cloud sécurisé et accessible via le web, garantissant disponibilité continue sans installation locale ni maintenance serveur. Contrairement au mode on premise, il est généralement facturé par abonnement, par utilisateur ou par module/fonctionnalité.
• Logistique durable : les WMS contribuent à une gestion plus responsable des ressources en optimisant l’espace, la consommation énergétique et la réduction des déchets et du papier.
• Ergonomie et modularité : les interfaces plus intuitives et modulaires facilitent l’appropriation par les équipes, accélèrent la formation et favorisent l’acceptation du changement, conduisant à des déploiements plus fluides et efficaces.

L’innovation comme levier de différenciation

Avec l’évolution rapide des technologies, les WMS intègrent de plus en plus d’innovations qui transforment profondément la manière de concevoir et d’utiliser les WMS, et qui commencent à révolutionner le marché.

• Intelligence artificielle : elle assiste les utilisateurs via des chatbots, optimise le slotting et les trajets de picking, génère automatiquement des rapports et renforce l’automatisation robotique. Dans un article récent, But et Conforama, qui ont regroupé leur logistique autour d’un WMS commun  (ouvre dans un nouvel onglet), envisagent par exemple l’aide à la préparation de commandes avec de la GenAI.
• Jumeaux numériques : ils offrent la possibilité de simuler ou de piloter l’entrepôt en temps réel, d’optimiser les flux, de tester différents scénarios et d’anticiper les impacts opérationnels.
  Ces évolutions vont au-delà de simples fonctionnalités : elles redéfinissent la conception et l’usage du WMS, apportant de nouvelles opportunités d’efficacité et d’innovation tant pour les éditeurs que pour les clients.

Choix de solution et bonne implémentation : les facteurs clés de succès du WMS

Un projet WMS ne se résume pas à un choix technologique : c’est une décision stratégique qui engage la performance logistique sur le long terme. Or, 44 % des entreprises font face à des difficultés d’intégration et près d’un tiers subissent des retards d’implémentation. Ces chiffres illustrent l’ampleur des défis à relever : cybersécurité, compétences, coûts, interopérabilité.

Face à ces enjeux, deux convictions fortes s’imposent :

• Le succès repose autant sur la qualité de l’implémentation que sur le choix de la solution
• Un WMS adapté et bien déployé est un accélérateur de performance et un atout concurrentiel durable.

Une chose est sûre : le choix de la solution WMS est primordial. Il doit s’appuyer sur une évaluation rigoureuse de critères essentiels, tels que le coût financier, le volume cible, le nombre de sites à équiper, la réputation de l’éditeur et son modèle d’hébergement, la couverture fonctionnelle, ainsi que la capacité d’intégration avec les autres systèmes.

Nous espérons que ce Radar saura vous apporter une grille de lecture pragmatique et servir les enjeux de votre marché.

Remerciement à Nessrine Ali-Moussa et Julia Lissonnet pour leur contribution à cet article.