Nos services
Ce que nous mettons en œuvre pour faire atterrir vos projets en Wealth & Asset Management
Les attentes des clients n’ont jamais été aussi élevées. Chaque interaction façonne leur perception de votre marque et impacte directement votre chiffre d’affaires. Les investisseurs d’aujourd’hui attendent une expérience numérique fluide et personnalisée.
Nous travaillons avec vous pour transformer l’expérience client en un avantage stratégique. Notre approche éprouvée répond aux défis commerciaux majeurs que vous rencontrez : baisse de la fidélité, augmentation des coûts d’acquisition et pression réglementaire croissante.
- Objectif et stratégie client :
Définissez votre rôle stratégique dans la vie de vos clients et allouez les ressources nécessaires pour atteindre des résultats mesurables qui stimulent la croissance de votre entreprise. - Conception de l’expérience client :
Construisez des parcours cohérents et complets qui font de chaque point de contact un facteur différenciant compétitif pour votre organisation. - Opérations :
Rationalisez vos processus pour dépasser les attentes des clients tout en réduisant les coûts opérationnels et la complexité. - Personnel et culture :
Mobilisez vos équipes afin de fournir des expériences qui créent des relations clients durables et réduisent le taux d’attrition. - Mesure :
Suivez les indicateurs clés : valeur vie client, taux de rétention et scores de satisfaction qui sont directement liés à la performance financière. - Retour sur investissement :
Établissez des business cases clairs pour les initiatives d’expérience client, priorisez les améliorations à fort impact et implémentez des systèmes de suivi démontrant le ROI.
Votre portefeuille de produits détermine directement votre position sur le marché et votre rentabilité. Vous avez besoin de produits qui répondent aux demandes évolutives des clients tout en maximisant l’efficacité opérationnelle et la conformité réglementaire.
Nous vous aidons à optimiser chaque étape du cycle de vie de vos produits, de la conception initiale à la distribution sur le marché. Notre expertise garantit que vos produits génèrent une croissance durable du chiffre d’affaires tout en respectant des normes réglementaires strictes.
- Conception et lancement de produits :
Développez des produits prêts pour le marché et mettez en œuvre des stratégies de mise en marché qui saisissent les opportunités et génèrent un impact immédiat sur le chiffre d’affaires. - Rationalisation des produits :
Analysez la rentabilité des produits, rationalisez les portefeuilles par des fusions stratégiques ou des fermetures, et naviguez efficacement dans les processus réglementaires complexes. - Distribution :
Élaborez des stratégies de distribution multicanal qui élargissent la portée du marché tout en réduisant les coûts et en améliorant l’accès de vos clients à vos produits. - Réglementation :
Assurez la conformité avec les exigences réglementaires en constante évolution relatives à la commercialisation et à la vente des produits, en minimisant les risques tout en maximisant les opportunités de marché.
Dans le domaine de la gestion de patrimoine et d’actifs, votre avantage concurrentiel dépend de l’efficacité avec laquelle vous utilisez les données et la technologie. Les entreprises qui adoptent la transformation numérique surpassent systématiquement le marché.
Nous vous accompagnons dans cette transformation numérique afin d’obtenir des résultats mesurables. Notre approche transforme vos données en actifs stratégiques tout en renforçant vos opérations et vos relations clients.
- Analyse des données et intelligence économique :
Transformez les données brutes en informations exploitables qui orientent les décisions stratégiques et identifient de nouvelles opportunités de revenus. - Stratégie technologique et mise en œuvre :
Sélectionnez et déployez des technologies alignées sur vos objectifs commerciaux tout en assurant un retour sur investissement solide. - Automatisation et optimisation des processus :
Éliminez les inefficacités manuelles dans les flux de travail tels que les opérations de trading, le règlement et les contrôles de conformité afin de réduire les coûts opérationnels. - Cybersécurité et protection des données :
Protégez les actifs les plus précieux de votre organisation tout en maintenant la confiance des clients et la conformité réglementaire.
Votre entreprise subit une pression constante et doit s’adapter en permanence. L’évolution des attentes du marché et des demandes des clients nécessite une agilité opérationnelle capable de suivre les transformations du secteur. C’est pourquoi vous avez besoin de solutions efficaces qui fonctionnent dans la pratique, et pas seulement en théorie.
Nous offrons une excellence opérationnelle pragmatique qui répond précisément à vos défis. Notre approche traite les problématiques complexes liées aux opérations, à la technologie et aux données, tout en vous positionnant pour un avantage concurrentiel durable.
- Conception du modèle opérationnel :
Évaluez vos capacités actuelles par rapport à vos objectifs stratégiques et concevez des opérations futures qui accélèrent la réussite tout en maîtrisant les risques liés à la mise en œuvre. - Optimisation des processus et automatisation :
Éliminez les goulots d’étranglement dans les processus et réduisez les tâches manuelles afin d’améliorer la rapidité et la précision de vos opérations, de la gestion des risques à la communication avec les clients. - Réduction des coûts et amélioration de l’efficacité :
Identifiez des opportunités immédiates d’économies et mettez en œuvre des améliorations opérationnelles qui renforcent votre rentabilité. - Stratégie d’approvisionnement et mise en œuvre :
Élaborez des stratégies d’approvisionnement complètes, gérez la sélection des fournisseurs et réalisez des accords de bout en bout générateurs de valeur. Nous avons accompagné certains des plus grands accords de transformation du secteur. - Déclassement et modernisation des systèmes hérités :
Migrez vers des plateformes modernes qui réduisent la complexité informatique, améliorent les performances et diminuent les coûts récurrents. - Stratégie et mise en œuvre des données :
Maximisez la valeur de vos actifs de données grâce à des changements stratégiques d’infrastructure et à des partenariats avec des plateformes leaders telles que Snowflake et Informatica.
Les initiatives de changement échouent plus souvent qu’elles ne réussissent. Vous avez besoin de programmes de transformation qui produisent des résultats mesurables et un impact durable, plutôt que de simples solutions temporaires.
Nous vous aidons à développer des capacités de changement efficaces. Notre approche globale garantit que vos investissements en transformation génèrent un retour maximal tout en minimisant les perturbations pour votre entreprise.
- Optimisation de l’efficacité du changement :
Renforcez votre structure organisationnelle et équipez vos équipes d’outils éprouvés pour exécuter les changements de manière plus efficace et efficiente. - Transformation de votre capacité de réalisation :
Concevez, mobilisez et gérez des programmes de transformation stratégiques, essentiels à votre activité, qui atteignent leurs objectifs dans les délais et budgets impartis. - Assurance programme :
Identifiez les causes des difficultés rencontrées par les projets sous-performants et mettez en œuvre des solutions ciblées pour les remettre sur la bonne voie. - Gestion des programmes et projets :
Complétez vos capacités existantes avec des chefs de programme et des analystes métier expérimentés, qui assurent la réussite des transformations complexes.
La complexité réglementaire s’accélère dans tous les secteurs. De nouvelles exigences apparaissent constamment, et les manquements à la conformité entraînent des risques financiers et réputationnels importants pouvant affecter votre entreprise pendant des années.
Nous vous aidons à anticiper les évolutions réglementaires tout en maintenant l’efficacité opérationnelle. Notre approche globale transforme la conformité, perçue comme un centre de coûts, en un avantage concurrentiel.
- Évaluations d’impact réglementaire :
Analysez l’effet des nouvelles réglementations sur vos clients, vos opérations et votre modèle économique, puis élaborez des plans de mise en œuvre garantissant une transition fluide. - Évaluations de l’état actuel :
Utilisez des cadres éprouvés et des modèles de maturité pour construire des systèmes de conformité robustes, capables de s’adapter aux futures évolutions réglementaires. - Gestion des programmes :
Appuyez-vous sur notre expertise opérationnelle et technologique pour concevoir et mettre en œuvre les changements réglementaires en toute sécurité et dans les délais impartis. Nous avons mené avec succès les déploiements de DORA, OCiR, Consumer Duty, des réglementations tierces, ainsi que du RGPD.
La plupart des fusions et acquisitions ne parviennent pas à générer la valeur attendue. La différence entre succès et échec réside souvent dans la qualité d’exécution durant la phase cruciale d’intégration.
Nous garantissons que vos transactions atteignent leurs objectifs stratégiques et financiers. Notre approche éprouvée minimise les risques d’intégration tout en accélérant la création de valeur dès le premier jour.
- Due diligence et planification de l’intégration :
Évaluez en profondeur les organisations cibles et élaborez des feuilles de route d’intégration complètes qui identifient les leviers de valeur et les obstacles potentiels. - Conception et mise en œuvre du modèle opérationnel :
Alignez les stratégies d’entreprise et concevez des modèles opérationnels qui optimisent la performance et la position sur le marché de l’entité fusionnée. - Gestion du changement et communication :
Gérez efficacement l’intégration culturelle tout en assurant une communication claire et cohérente avec l’ensemble des parties prenantes tout au long de la transition. - Intégration post-fusion et création de valeur :
Réalisez des intégrations fluides qui préservent l’élan commercial tout en capturant les synergies et en maximisant la valeur de la transaction.
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