Webinar

Ideen, Inspiration und Erfolg mit KI Use Cases für Ihre Customer Journey

  • Daten & Künstliche Intelligenz
The event takes place on Oktober 24, 2024

Location:

Online

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Uhrzeit:

  From 14:00 to 15:15

Wie können Sie in einer sich verändernden Welt mit Ihren Kunden in Kontakt treten? Wie können Sie deren Bedürfnisse, Vorlieben und Verhalten verstehen? Wie schaffen Sie unvergessliche Erlebnisse, die Ihre Kunden begeistern und sie an sich binden?

Dies sind einige der Fragen, mit denen viele Unternehmen heute konfrontiert sind, da sie mit der digitalen Transformation und den steigenden Erwartungen ihrer Kunden nicht Schritt halten können. Doch es gibt einen Weg, diese Herausforderungen zu meistern und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen: Künstliche Intelligenz.

Künstliche Intelligenz kann Ihnen dabei helfen, das Kundenerlebnis entlang der gesamten Customer Journey zu verbessern, und zwar auf verschiedene Arten, vom Markenaufbau bis zur Kundenbindung, wie z. B.:

  • Automatisierung und Optimierung Ihrer Prozesse und Arbeitsabläufe zur Verbesserung von Effizienz und Qualität
  • Personalisierung Ihrer Kommunikation und Angebote auf der Grundlage von Kundendaten und Erkenntnissen
  • Bereitstellung von intelligentem Support und Beratung für Ihre Kunden durch Chatbots, Sprachassistenten und andere Schnittstellen

In unserem Webinar „Ideen, Inspiration und Erfolg mit KI Use Cases für Ihre Customer Journey“ zeigen unsere Experten reale Anwendungsfälle aus verschiedenen Branchen auf. Sie erfahren unter anderem, wie KI Ihr Kundenverständnis unterstützen kann, wie sie hilft, die Customer Journey zu verändern, und wo Sie auf Grenzen und Herausforderungen stoßen können. Nach einem kurzen Überblick in englischer Sprache haben Sie die Möglichkeit, in verschiedenen Breakout-Sessions in Deutsch, Englisch und Französisch tiefer in die Materie einzutauchen. Bitte wählen Sie daher bei der Anmeldung Ihre bevorzugte Sprache aus.

Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, zu erfahren, wie KI Ihnen helfen kann, Ihre Kunden besser als je zuvor zu erreichen, anzusprechen und zufriedenzustellen.

Sind Sie interessiert? Dann nehmen Sie an unserem Webinar am 24. Oktober um 14:00 Uhr teil.

Registrieren Sie sich jetzt und sichern Sie sich Ihren Platz – die Teilnehmerzahl ist begrenzt

Referent:innen

  • Uta Niendorf

    Partner – Deutschland, Hamburg

    Wavestone

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  • Cecilia Edwards

    Partner – USA, New York

    Wavestone

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  • Frank Hammer

    Principal Consultant – Deutschland, Frankfurt am Main

    Wavestone

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  • Nico Richter

    Manager – Deutschland, Frankfurt am Main

    Wavestone

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  • Anthony Laloy

    Manager – Frankreich, Paris

    Wavestone

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  • Brad Fraser

    Senior Consultant – USA, Pittsburgh

    Aspirant

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  • Charlotte Lamouche

    Senior Consultant – Frankreich, Paris

    Wavestone

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