Idées, inspirations et success stories : Découvrez les cas d’usage de l’intelligence artificielle pour améliorer les parcours clients

Comment entrer en contact avec vos clients dans ce monde en constante mutation ? Comment comprendre leurs besoins, leurs préférences et leur comportement ? Comment créer des expériences mémorables qui les ravissent et les fidélisent ?

Telles sont quelques-unes des questions auxquelles de nombreuses organisations sont confrontées aujourd’hui, alors qu’elles s’efforcent de suivre le rythme de la transformation digitale et de l’augmentation des attentes de leurs clients. Mais il existe un moyen de surmonter ces défis et d’acquérir un avantage concurrentiel : l’intelligence artificielle.

L’IA peut vous aider à améliorer l’expérience de vos clients tout au long de leur parcours de différentes manières, de la construction de la marque à la fidélisation, avec par exemple :

• L’automatisation et l’optimisation de vos processus de travail pour améliorer l’efficacité et la qualité
• Personnalisation de votre communication et de vos offres sur la base des données et des connaissances de vos clients
• Fournir une assistance et des conseils intelligents à vos clients par le biais de chatbots, d’assistants vocaux et d’autres interfaces

Pas besoin d’imagination ! Dans notre webinaire « Idées, inspirations et success stories : Cas d’usage de l’IA pour améliorer le parcours client », nos experts présenteront des cas d’usages réels provenant de plusieurs industries. Vous découvrirez comment l’IA peut vous aider à comprendre les besoins de vos clients, comment elle peut contribuer à transformer leur parcours, mais aussi les défis et limites que vous pourriez rencontrer. Après une brève présentation en anglais, vous aurez l’occasion d’approfondir le sujet lors de différentes sessions en petits groupes tenues en anglais, en français et en allemand. Veillez donc à bien choisir la langue de votre choix lors de l’inscription.

Ne manquez pas cette occasion de découvrir comment l’IA peut vous aider à atteindre, engager et satisfaire vos clients.

Vous êtes intéressé(e) ? Rejoignez notre webinaire le 24 octobre à 14 heures CET.

Inscrivez-vous dès maintenant et réservez votre place – le nombre de participants est limité !