Insight

Microsoft 365 Copilot :
5 étapes pour réussir votre expérimentation

Publié le 14 mai 2024

  • Data & Intelligence artificielle
  • Stratégie IT & Conseil au CTO

Depuis début septembre, seules 600 grandes entreprises dans le monde ont accès pour quelques mois en Early Access Program (EAP) au nouvel outil « Microsoft 365 Copilot » de la firme de Redmond pour 300 de leurs collaborateurs. Préparez-vous dès maintenant à en tirer le meilleur parti.

Microsoft 365 Copilot, une technologie aux promesses nombreuses

Basé sur les algorithmes d’Intelligence Artificielle générative d’OpenAI (ChatGPT, DALL-E…), M365 Copilot a pour promesse d’améliorer l’expérience et la productivité des employés au sein de leur environnement digital de travail : rédiger et améliorer le contenu dans un texte sur Word, générer des présentations PowerPoint depuis des documents ou des demandes en langage naturel, faire des projections automatisées depuis des tableaux de données dans Excel, voire encore trier les emails dans Outlook ou résumer des réunions depuis Teams.

Microsoft 365 Copilot, réussir votre pilote avec méthode

Les bénéfices attendus sont nombreux, mais les questions qui se posent pour les entreprises concernées le sont tout autant : comment assurer sur ce pilote un déploiement efficace qui permettra de justifier l’investissement à long terme (30$/mois/utilisateur) ? Comment faire adopter la solution en prenant en compte les inquiétudes de certains utilisateurs ? Comment choisir les bons cas d’usage à évaluer pour chaque population ?

Vous faites partie de l’EAP, ou envisagez d’intégrer les prochaines vagues ? Nous vous proposons cinq étapes concrètes pour tirer le maximum de ce pilote, et pourquoi pas faire un succès :

Avant d’envisager la mise en œuvre de Microsoft 365 Copilot, plusieurs prérequis techniques et fonctionnels doivent être établis. En premier lieu, il s’agira notamment d’acquérir des licences Copilot (incluses dans la phase de test, dite « EAP »), d’activer les comptes OneDrive pour tous les utilisateurs, et de s’assurer que chaque compte est basé sur Azure Active Directory. De plus, il est impératif d’installer la dernière version d’Outlook pour Windows. Enfin l’activation de l’index sémantique est un incontournable pour optimiser l’efficacité de l’outil et améliorer l’expérience utilisateur. Selon la situation de votre entreprise au démarrage du pilote, cette phase de prérequis peut prendre un certain temps : il est donc important de l’anticiper.

En conclusion

A l’heure où l’IA générative émerge comme un levier crédible de transformation des entreprises, M365 Copilot dispose d’un réel avantage significatif en s’intégrant nativement à une suite de produits déjà bien adoptés par les collaborateurs.

Aux vues des tarifs annoncés, reste maintenant à déterminer pour quelles populations ce nouvel outil sera le plus pertinent en termes de cas d’usages, et à se concentrer sur l’accompagnement au changement pour en faire une réelle opportunité pour votre entreprise.

Wavestone accompagne Microsoft dans le déploiement de Microsoft 365 Copilot et l’adoption d’outils d’IA générative.

Auteurs

  • Julien Floch

    Associate Partner – France, Paris

    Wavestone

    LinkedIn
  • Julie Ferrando

    Manager – France, Paris

    Wavestone

    LinkedIn