Digitalisierung für Gemeinde & Kantone
Die digitale Verwaltung der Schweiz gemeinsam gestalten
Digitalisierung von Städten, Kantonen und Behörden in der Schweiz
„Digitale Verwaltung“?
Unter E-Government [bzw. Digitaler Verwaltung] wird die Abwicklung von Prozessen der öffentlichen Hand über elektronische Medien verstanden. Dabei umfasst die digitale Transformation sowohl technische als auch organisatorische Aspekte und betrifft die Interaktion zwischen Verwaltung, Bevölkerung, Unternehmen und anderen Behörden.
(Quelle: Digitale Verwaltung Schweiz – Strategie & Grundlagen)
Unsere Schwerpunkte für die Schweizer Verwaltung
Die digitale Transformation der öffentlichen Hand in der Schweiz erfordert weit mehr als die reine Einführung moderner IT-Systeme. Um Vertrauen zu schaffen, Effizienz zu steigern und gesetzliche Vorgaben nachhaltig zu erfüllen, müssen Schweizer Gemeinden, Städte, Kantone und Bundesbehörden Technologie, Recht und Organisation nahtlos miteinander verbinden.
Wavestone Schweiz unterstützt öffentliche Institutionen end-to-end bei der Umsetzung komplexer Digitalisierungsvorhaben – von der strategischen Konzeption über das Change Management bis hin zur cybersicheren Implementierung. Unsere Expert:innen verbinden dabei fundiertes Branchenwissen mit technologischer und methodischer Expertise und begleiten Transformationsvorhaben von der Konzeption bis zur Umsetzung.
Bevölkerung, Unternehmen und Organisationen erwarten heute dieselbe digitale Nutzererfahrung von Behörden, die sie aus dem privaten Umfeld kennen. Wavestone unterstützt Städte, Kantone und, Bundesstellen bei:
- Digitalisierung von Verwaltungsverfahren
- E-Government-Portalen und Kommunikationsstrategien
- Digitalen Einwohnerdiensten
- Digitale Formular- und Gesuchsprozesse
- End-to-End-Digitalisierung über Organisationsgrenzen hinweg
- Einführung von AGOV und digitalen Identitäten
- Begleitung von Beschaffung: Von der Strategie bis zum Vertragsabschluss
- Cybersecurity mitDatenschutz / ISDS-Konzeptionen, Penetration Testing, 3rd Party Risk Assessments und Kriesenübungen
- Erneuerung von Steuerveranlagungs -und bezugslösungen
- Digitale Eingaben, Zustellungen und Behördenkommunikation
- Digitalisierung organisationsübergreifender Verwaltungsprozesse
Ein Meilenstein ist die Begleitung der Stadt Zürich bei der Umsetzung der neuen Verordnung über elektronische Verfahrenshandlungen (VEVV). Innerhalb kurzer Zeit wurden über 800 Verfahren analysiert und die Grundlagen geschaffen, um mehr als 300 Verwaltungsverfahren digital, rechtskonform und nutzerorientiert anzubieten. Die ersten digitalen Verfahren sind bereits produktiv im Einsatz.
Die Stadt der Zukunft ist digital, vernetzt und einwohnerzentriert. Wavestone unterstützt Schweizer Städte dabei:
- Verwaltungsleistungen digital verfügbar zu machen
- Organisationen über Departemente hinweg zu koordinieren
- Portal- und Plattformstrategien zu entwickeln
- Digitale Serviceangebote auszubauen
- Daten und Prozesse intelligent zu vernetzen
- Change Management für ganze Verwaltungen umzusetzen
Gerade grosse Städte stehen vor der Herausforderung, Fachbereiche, IT, Recht, Politik und Kommunikation auf ein gemeinsames Ziel auszurichten. Unsere Erfahrung zeigt, wie sich auch komplexe Vorhaben mit über 70 Organisationseinheiten erfolgreich steuern lassen.
Die Schweizer Justiz befindet sich vor einer historischen und wegweisenden Transformation.
Mit Programmen wie Justitia 4.0 entsteht die Grundlage für eine digitale Justiz, in der elektronische Akten, digitaler Rechtsverkehr und verwaltungsübergreifender Datenaustausch zum Standard werden. Wavestone unterstützt dieses nationale Vorhaben umfassend im Bereich Cyber Security, Datenschutz, Governance und Informationssicherheit. Unsere Expertise umfasst:
- Digitale Justizprogramme
- Elektronischer Rechtsverkehr
- eAkten und Dossiermanagement
- Datenschutz und Informationssicherheit
- CISO-as-a-Service
- Sicherheitsarchitekturen
- Einhaltung regulatorischer Anforderungen
Heute verantwortet Wavestone zentrale Sicherheitsfunktionen innerhalb von Justitia 4.0 und begleitet die sichere Digitalisierung der Schweizer Strafjustiz gemeinsam mit relevanten Akteuren aus Bund und Kantonen.
Digitale Verwaltung braucht Vertrauen. Deshalb begleiten wir unsere Klienten nicht nur bei der Digitalisierung ihrer Prozesse, sondern auch bei deren Absicherung. Unsere Leistungen umfassen:
- Informationssicherheit
- Datenschutz
- Governance, Risk & Compliance
- Sicherheitsarchitekturen
- Cyber-Strategien
- Sicherheitsorganisationen
- Schutzbedarfs- und Risikoanalysen
- Audits und Compliance Reviews
Insbesondere bei nationalen Vorhaben wie Justitia 4.0 übernimmt Wavestone die Verantwortung für Informationssicherheit, Governance und Datenschutz mit langfristigen Mandaten bis 2030.
Die Digitalisierung der öffentlichen Hand endet nicht bei Verwaltungsverfahren. Polizei-, Sicherheits- und Strafverfolgungsbehörden stehen vor der Herausforderung, steigende Datenmengen, komplexe Ermittlungen, hohe Sicherheitsanforderungen und neue gesetzliche Vorgaben erfolgreich zu bewältigen.
Wavestone unterstützt Polizeikorps, Staatsanwaltschaften, Gerichte und Sicherheitsorganisationen bei der Modernisierung ihrer Prozesse, Systeme und Organisationen. Unsere Expertise reicht von Digitalisierungsstrategien und Fachapplikationen über Cyber Security bis hin zu organisationsübergreifenden Transformationsprogrammen.
Die Digitalisierung der öffentlichen Hand endet nicht bei Verwaltungsprozessen. Wavestone unterstützt Behörden und Infrastrukturbetreiber bei:
- Digital Twins
- Smart Infrastructure
- BIM und digitale Bauprozesse
- Datenplattformen
- Verkehrs- und Mobilitätsstrategien
- Zukunftsorientierter Infrastrukturplanung
Mit unserer Expertise im Bereich Digital Twin und Infrastruktur helfen wir öffentlichen Institutionen dabei, Verkehrssysteme, Strasseninfrastruktur und urbane Dienstleistungen effizienter, nachhaltiger und datengetrieben weiterzuentwickeln.
Digitalisierung scheitert selten an der Technologie – sondern an fehlender Akzeptanz, unklaren Verantwortlichkeiten oder regulatorischen Anforderungen. Deshalb vereint Wavestone Schweiz in einem integrierten Ansatz:
- Strategie
- Projekt- und Programmmanagement
- Enterprise Architecture
- Prozessmanagement
- Kommunikation
- Change Management
- Cyber Security
- Data & AI
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz bietet der öffentlichen Hand enorme Chancen, um Prozesse zu beschleunigen, administrative Hürden abzubauen und den Bürgerservice spürbar zu verbessern. Gleichzeitig erfordert der Einsatz von AI in Verwaltungen höchste Standards bei Datenschutz, Transparenz, Ethik und digitaler Souveränität.
Wavestone unterstützt Schweizer Städte, Kantone und Bundesstellen dabei, das Potenzial von AI und Generativer AI sicher, rechtskonform und wertstiftend zu nutzen. Unsere Expertise umfasst:
- AI-Strategie & Governance
- Usecase-Identifikation & Priorisierung
- Datenschutz, Ethik & Compliance
- Integration & Enterprise Architecture
- Change Management & Befähigung
Gemeinsam schaffen wir den Spagat zwischen technologischer Innovation und dem Vertrauen der Bevölkerung in eine moderne, digitale Verwaltung.
Digitale Verwaltung braucht vor allem zwei Dinge: Vertrauen und Umsetzungsstärke. Wir verbinden Strategie, Cybersecurity und Prozesswissen, um den Schweizer Public Sector sicher in die Zukunft zu führen.
Gemeinsam die digitale Schweiz gestalten
Die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung ist eine gemeinsame Transformationsaufgabe. Sie erfordert die Zusammenarbeit über Organisations- und föderale Grenzen hinweg und das Zusammenspiel von Prozessen, Organisation, Technologie und Menschen.
Unsere Expert:innen verbinden fundierte Kenntnisse des Schweizer Public Sectors mit umfassender Transformations- und Technologiekompetenz. Wir unterstützen Städte, Kantone und Behörden dabei, digitale Verwaltungsleistungen und Services ganzheitlich zu gestalten und umzusetzen – von der strategischen Ausrichtung und Konzeption bis zur erfolgreichen Einführung.
