Filtrer par
Offre
Countries

Baromètre des nouvelles tendances de consommation 2024

Cette 7ème édition du baromètre des tendances de consommation dégage 12 tendances clés dont 3 spécifiques aux secteurs du Transport, du Luxe et de la Beauté. Une première pour cette étude qui apporte désormais un éclairage développé et spécifique sur ces secteurs.


Pourquoi et comment moderniser la relation client 1-to-1 dans le secteur du luxe ?

Dans le secteur du luxe, la fidélisation de la clientèle est clé. Mais à mesure que les avancées technologiques redéfinissent les attentes des consommateurs, les conseillers de vente doivent s’adapter pour répondre aux exigences d’une clientèle en perpétuelle évolution.


Passeport et identité digitale : quels avantages pour le secteur du luxe ?

Face aux nouvelles attentes des consommateurs et aux nouvelles réglementations, les maisons de luxe se tournent vers l’identité digitale des produits et s’engagent dans une transition numérique.


Retail : quand la genAI s’invite en rayon

Qu’apporte la genAI au secteur du Retail ? Saura-t-elle interagir et s’adapter à ce contexte déjà profondément remodelé par le e-commerce ?


Radar 2023 des startups Beautytech

Wavestone vous propose l’édition 2023 de son radar des startups Beautytech. Cette année nos experts vous propose une analyse de l’écosystème enrichie d’un volet international.


Web3 & Métavers : vers une révolution de la fidélisation et de l’expérience client des acteurs du luxe en 2023 ?

La résonance directe entre les deux univers, technologique (Metaverse) et luxe, semble aller de soi, bien plus finalement qu’avec d’autres secteurs économiques. Dans ce contexte, comment les acteurs du monde du luxe peuvent-ils explorer cette opportunité de manière stratégique et efficace ? Une réponse à laquelle Xavier Baudouin et Vincent Rolinat ont répondu dans une tribune publiée sur le site de Stratégie.


Nouveau luxe : seconde main ou location ?

Alors que la seconde main est en pleine croissance et que l’intérêt autour de la location augmente, vers quelle tendance les marques de luxe doivent-elles se tourner ?


Luxe, Métavers et Web 3.0 : 2023 sera-t-elle l’année de la révolution en matière de fidélisation et d’expérience client ?

Ces dernières semaines, les concepts de métavers et de Web 3.0 semblent avoir moins bonne presse, ce qui pourrait inciter le monde du luxe à rester prudent en 2023.


Les consultants Wavestone partagent également leurs expertises au travers de blogs thématiques :

Découvrir les blogs