Contexte
L’ambition de La Redoute est de se doter d’un outil logistique moderne et performant, capable d’assurer des niveaux de service très élevés, en phase avec les nouvelles attentes des clients sur internet (livraison le lendemain, same day delivery, cut off tardif).
Depuis 2013, Wavestone accompagne ainsi La Redoute sur la définition de sa stratégie logistique et de service, et sur la conception de son nouveau centre de distribution, situé sur la commune de Wattrelos (59) et qui ouvrira mi-2016.
Patrice FIZNER
Directeur des Opérations La Redoute
Depuis le début de ce projet, en partant du benchmark de notre outil logistique actuel, le cabinet Wavestone nous a soutenu dans toutes les phases de la démarche. Aujourd’hui et demain, nous allons poursuivre avec Wavestone qui va nous apporter un support d’assistance à la maîtrise d’ouvrage sur tous les sujets d’automatisation de notre nouveau centre de préparation de commande. Ce partenariat établi maintenant depuis plusieurs années nous permet d’envisager avec confiance cette phase décisive du projet.
Solution et résultats
Travaillant étroitement avec la direction de La Redoute, Wavestone apporte sa connaissance intime de la supply chain du e-Commerce, sa capacité à définir des organisations logistiques à la fois flexibles et robustes, et sa forte expertise de la conception de solutions mécanisées complexes.
Les performances requises sont parmi les plus fortes au niveau européen avec une capacité de traiter 12 000 commandes à l’heure sur un référentiel de 300 000 Skus (références) disponibles en instantané.
Les solutions logistiques retenues mettent en œuvre les technologies automatisées les plus avancées (miniloader, multi shuttle, pocket sorter, postes Goods-To-Man ergonomiques) pour atteindre les objectifs de productivité et de délai réduit de traitement des commandes (2 heures).
Nous sommes fiers et heureux d’accompagner une des entreprises préférées des français sur un projet de nouveau site particulièrement performant et innovant en logistique en Europe et qui permettra à La Redoute de disposer d’un véritable avantage concurrentiel, en phase avec les attentes des clients internet.
Partner Supply Chain chez Wavestone
